Rechtliches
Diese Seite beschreibt, wie Sie MerhabaMap für allgemeine Anliegen, für datenschutzrechtliche Fragen und für geschäftliche Kontakte erreichen. Eine klare Kanaltrennung hilft, Ihre Anfrage zügig der zuständigen Stelle zuzuleiten. Stand: Juni 2026.
Für allgemeine Rückfragen, Kooperationsanfragen und nicht-dringliche Hinweise stehen Ihnen die folgenden Kontaktwege zur Verfügung. Schriftliche Kommunikation per E-Mail ist vorzugswürdig, weil Inhalte nachvollziehbar dokumentiert werden können. Wenn Sie telefonisch Kontakt aufnehmen, empfiehlt sich eine kurze schriftliche Zusammenfassung des Gesprächsgegenstands.
Allgemein: kontakt@merhabamap.com. Technik und Betrieb der Plattform: admin@merhabamap.com. Weitere Rechtstexte und die Datenschutzerklärung erreichen Sie über die Fußzeile der Website.
Als community-orientierte Plattform priorisieren wir Anfragen nach Dringlichkeit und rechtlicher Relevanz; ein Anspruch auf sofortige Bearbeitung besteht nicht.
Bitte richten Sie Anfragen zu personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte und spezifische Datenschutzbeschwerden ausschließlich an privacy@merhabamap.com, damit diese gesondert und unter Beachtung der gesetzlichen Fristen bearbeitet werden können.
Derzeit stellen wir kein allgemeines Kontaktformular und keinen Newsletter bereit. Die Kontaktaufnahme erfolgt unmittelbar per E-Mail. Sollten wir Formulare oder Newsletter einführen, informieren wir gesondert über Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung.
Wenn Ihr Konto eingeschränkt wurde oder Sie eine Moderationsentscheidung nicht nachvollziehen können, wenden Sie sich bitte an support@merhabamap.com. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei MerhabaMap registriert sind.
Auch bei eingeschränktem Konto bleiben Ihre Rechte auf Datenexport und Kontolöschung bestehen.
Zuständige Behörden, Regulierungsstellen und Rechtsvertreter können offizielle Anfragen an kontakt@merhabamap.com oder admin@merhabamap.com richten.
Meldungen und Anordnungen im Rahmen der Verordnung (EU) 2022/2065 („Digital Services Act“, DSA) — insbesondere Hinweise auf rechtswidrige Inhalte gemäß Art. 16 DSA sowie behördliche Anordnungen gemäß Art. 9 und Art. 10 DSA — sollten an die zentrale DSA-Kontaktstelle gerichtet werden: dsa@merhabamap.com. Einzelheiten zu dieser Kontaktstelle finden Sie im Impressum unter „Zentrale Kontaktstelle nach DSA“.
Antwortzeiten hängen von Komplexität, erforderlicher Prüfung und aktueller Auslastung ab. Einfache Auskünfte können in der Regel zügiger beantwortet werden als Anliegen, die Identitätsprüfung, Abstimmung mit Dienstleistern oder rechtliche Würdigung erfordern. Hinweise zu schwerwiegenden Sicherheitsvorfällen oder zu Inhalten, die unmittelbare Risiken für Personen bergen, werden nach Möglichkeit vorrangig bearbeitet.
