Hukuki bilgiler
Bu sayfa, MerhabaMap ile resmi ve yapılandırılmış iletişim kurmak isteyen kullanıcılar, iş ortakları ve makamlar için iletişim yollarını açıklar. Hukuki ve veri koruma konularında özel adresler tanımlanmıştır; böylece taleplerin doğru birime yönlendirilmesi kolaylaşır. Stand: Haziran 2026.
Genel sorular, öneriler ve iş birliği teklifleri için aşağıdaki kanallar kullanılabilir. E-posta, metin ve eklerin güvenli şekilde iletilmesi ve arşivlenmesi açısından tercih edilen yöntemdir. Telefonla yapılan görüşmelerde, talebin özeti mümkünse yazılı olarak da iletilmelidir.
Genel: kontakt@merhabamap.com. Teknik ve platform işletimi: admin@merhabamap.com. Diğer yasal metinlere ve gizlilik politikasına site altbilgisinden ulaşılabilir.
MerhabaMap sınırlı kaynaklarla çalıştığından yanıtlar önceliklendirilir; acil güvenlik veya hukuki risk içeren başvurular öne alınabilir.
Kişisel veriler, GDPR kapsamındaki haklar veya gizlilik şikâyetleri için lütfen privacy@merhabamap.com adresini kullanın. Bu ayrım, talebinizin veri koruma yükümlülükleri çerçevesinde işlenmesini sağlar.
Şu anda genel iletişim formu veya bülten kaydı sunulmamaktadır. İletişim doğrudan e-posta üzerinden yapılır. İleride form veya bülten eklenirse, veri işleme ayrıca bilgilendirilecektir.
Hesabınız kısıtlandıysa veya bir moderasyon kararını anlamak istiyorsanız, lütfen support@merhabamap.com adresine yazın. Mesajınızda MerhabaMap'teki kayıtlı e-posta adresinizi belirtin.
Kısıtlama süresince veri dışa aktarma ve hesap silme haklarınız korunmaktadır.
Yetkili makamlar, düzenleyici kurumlar veya hukuki temsilciler, resmi başvurularını kontakt@merhabamap.com veya admin@merhabamap.com adresine iletebilir.
Özellikle Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamındaki bildirimler — DSA Madde 16 uyarınca yasa dışı içerik bildirimleri ve Madde 9/10 uyarınca makam talimatları dahil — merkezi DSA iletişim noktasına yönlendirilmelidir: dsa@merhabamap.com. Ayrıntılar Künye'deki „Dijital Hizmetler Yasası (DSA) için merkezi iletişim noktası“ bölümünde belirtilmiştir.
Yanıt süreleri konuya, kapsama ve mevcut iş yüküne bağlıdır. Basit bilgi talepleri genellikle daha kısa sürede yanıtlanır; hukuki inceleme, kimlik doğrulama veya üçüncü tarafların dahil olduğu konularda süre uzayabilir. Acil güvenlik açıkları veya çocukların güvenliğini ilgilendiren ciddi ihlâl bildirimleri mümkün olduğunca önceliklendirilir.
