Yardım
MerhabaMap'e hoş geldin. Aşağıda platformun nasıl çalıştığına dair en sık sorulan soruların yanıtlarını bulacaksın. Bir konuyu bulamıyorsan, doğrudan bizimle iletişime geçebilirsin.
MerhabaMap Wiki'de mekânlar, etkinlikler, sohbet, hesap ve işletme için ayrıntılı el kitapları ve gerçek tıklama yolları bulabilirsin.
Hesabını oluşturduktan sonra birkaç kısa adımdan geçiyorsun: şehirlerini seç, ilgini çeken kategorileri işaretle ve istersen başlangıç için birkaç öneriyi favorilerine ekle. Bu onboarding, ana akış sayfanı (Home) senin şehrine ve tercihlerine göre şekillendirir.
Profil ayarlarında her zaman görünürlüğünü değiştirebilirsin (public / unlisted / followers). Gizlilik ayarları, yalnızca profili değil aynı zamanda kimlerin seni takip edip mesaj gönderebileceğini de belirler.
Bir yer veya etkinlik sayfasında 'Gönderi oluştur' ile topluluk için kısa bir paylaşım yazabilirsin (öneri, deneyim, soru). Gönderiler ve yorumlar kamuya açık sayılır; kendi gönderilerini istediğin zaman detay sayfasından silebilirsin.
Uygunsuz bir içerik gördüysen, ilgili yerdeki 'Bildir' düğmesi ile moderasyon ekibimize iletebilirsin. Bildirim gizlidir; bildirilen kişi senin adını görmez.
Uygun yapılandırma olduğunda, içeriğin bizde gizlenmesi veya kaldırılması hâlinde kısa özet ve itiraz bağlantısı içeren otomatik işlem e-postası alabilirsin. Karara katılmıyorsan itiraz kanalı açıktır (e-postadaki bağlantı veya 'İtirazlar' alanı).
Profil ayarlarındaki 'Verilerini indir' bağlantısı ile profilini, gönderilerini, yorumlarını, listelerini ve takip ilişkilerini yapılandırılmış bir dosya olarak dışa aktarabilirsin (GDPR md. 20).
Hesabını aynı sayfadan kalıcı olarak silebilirsin. Hesap silindikten sonra kişisel hesap verileri, silme ve anonimleştirme kurallarımıza uygun olarak kaldırılır veya anonimleştirilir. Doğrudan mesaj veya grup sohbeti gibi birden fazla katılımcısı olan bağlamlarda yer alan içerikler ise konuşma bütünlüğü, güvenlik, kötüye kullanım incelemesi ve diğer katılımcıların hakları gibi sebeplerle varlığını sürdürebilir; hesapla ilişkilendirme ise öngörüldüğü ölçüde anonimleştirilir. Yasal olarak tanınan tek tek başvuru hakların saklıdır.
Gelen bildirim türlerini profil ayarlarında kapatıp açabilirsin (e-posta ve uygulama içi).
Bir yerin sahibiysen, ilgili yer sayfasından 'Yeri talep et' akışı ile sahipliğini doğrulayabilirsin. Onaydan sonra yer bilgilerini (adres, saatler, iletişim) güncelleyebilir ve işletme gönderileri paylaşabilirsin.
Ücretsiz taban her işletme için aktiftir; ek görünürlük ve öne çıkarma için Pro yükseltmesi opsiyoneldir. Yükseltme akışı uygulama içindeki 'Upgrade' sayfasından erişilebilir durumda.
Bulamadığın bir konu için doğrudan kontakt@merhabamap.com adresine yazabilirsin. Hafta içi birkaç iş günü içinde geri dönüyoruz.
